وقتی که عناصر گرمایشی قراطی از کار میافتند، هر دقیقه برای شما هزینهبر خواهد بود. وقتی که چنین اتفاقی در حین فرآیند تولید رخ میدهد، وضعیت بسیار نگرانکننده میشود. شما مجبورید با زمان محدودی که در اختیار دارید، کنار بیایید. اگر از سیستمهای وارداتی استفاده میکنید، میدانید که چه اتفاقاتی میافتد: باید روزها وقت صرف پر کردن فرمهای لازم کنید، منتظر تأیید سوئد از سوی دفاتر شرکت در سراسر جهان باشید، و سپس منتظر رسیدن قطعات مورد نیاز باشید. تا زمانی که قطعات به دستتان برسد، شما هزینههای زیادی را بابت توقف فرآیند تولید پرداختهاید. این وضعیت بسیار ناامیدکننده است… و غیرضروری نیز هست. ما این مشکل را بارها دیدهایم؛ کارخانهها به مدت سه هفته متوقف میمانند، فقط به این دلیل که منتظر رسیدن تکنسین از کارخانههای خارجی هستند. ما روش متفاوتی داریم؛ ما از فرمهای خاصی استفاده نمیکنیم، و تکنسین را در عرض ۲۴ ساعت به محل ارسال میکنیم تا مشکل را بررسی کرده و قطعات مورد نیاز را جایگزین کند. اما مشکل اینجاست: عناصر گرمایشی قراطی چیزی نیستند که بتوان آنها را به راحتی از روی قفسهها برداشت؛ آنها برای همه موارد مناسب نیستند. اگر ولتاژ یا توان مناسب نباشد، ممکن است فیوزها از کار بروند یا دستگاه به اندازه کافی گرم نشود. علاوه بر این، اگر قطعات با سیستم موجود شما سازگار نباشند، ممکن است نقاط گرمی ایجاد شود؛ یا حتی شیشهها در اثر فشار مکانیکی ترک بخورد.باید دقیقاً مناسب باشند. برای اینکه این روش «سریع» جواب دهد، ما مقدار زیادی از قطعات مورد نیاز را در انبارهای خود نگهداری میکنیم؛ نمیخواهیم شما منتظر قطعاتی باشید که از خارج از کشور میآیند. تنها چیزی که از شما میخواهیم، اطلاعات دقیق درباره سیستم الکتریکی و ابعاد قطعات است. ما نمیتوانیم ولتاژ را حدس بزنیم؛ بنابراین به اعداد دقیق نیاز داریم تا بتوانیم از همان بار، قطعات مناسب را ارسال کنیم. در نهایت، خط تولید شما نمیتواند در برابر چنین مشکلاتی مقاومت کند؛ شما فقط به کسی نیاز دارید که بتواند وارد شود، سیستم را تنظیم کند و دوباره گرمای لازم را فراهم کند. این تفاوت بین یک مشکل کوچک و یک فاجعه کامل است.